1. 第一次到尚縕醫院看診，該如何掛號？

可透過本院網路掛號系統預約，或至現場辦理掛號。初診病人需完成基本資料建檔，詳細方式請參閱官網「初診流程與須知」。

2. 初診需要提前多久到院報到？

初診需進行資料建檔及身分確認，建議可預留20~30分鐘的報到時間。

3. 沒有攜帶健保卡，可以先看診嗎？

如未攜帶健保卡，可先以「自費」身份就醫，並於就醫日起10日內（不含例假日），持健保卡及相關收據至掛號櫃檯辦理退費。

4. 門診過號了，還可以繼續看診嗎？

過號後請先至診間報到，將依當日門診現場狀況協助安排看診順序。

5. 不知道自己的症狀該掛哪一科，該怎麼辦？

可先查看官網「科別介紹」，依常見症狀及診療項目選擇適合科別；如仍無法判斷，亦可加入官方LINE好友線上諮詢由本院服務人員協助。

6. 看診當天可以直接安排檢查嗎？

醫師會依病情及實際需要安排相關檢查。部分檢查可於當日進行，部分則需另外預約，實際安排依檢查項目及當日狀況為準。

7. 檢查或手術前，平常服用的藥物需要停藥嗎？

請勿自行停藥。抗凝血藥、糖尿病藥物等可能需依檢查或手術調整，應事先告知醫療團隊目前用藥，由醫師評估後提供指示。

8. 如何查詢檢驗或檢查報告？

檢驗及檢查結果原則上由醫師於回診時說明為主。

9. 哪些醫療項目屬於自費？可以事先詢問費用嗎？

部分檢查、治療、醫材或特殊醫療服務可能屬自費項目。醫療團隊將依實際治療需求進行說明，相關費用亦可於就診時向醫師洽詢。